退票贵引发万余条投诉 涉及“智行”铁友”等多个平台
2025-08-18
图：平台显示暂不提供售前人工咨询服务。资料图片 ■杜科本报记者任震宇 “距离航班起飞日还有13天，277元的机票办退票只给我退65元！”近日，多名消费者反映，在网络平台退机票却被收取高额手续费。 《中国消费者报》记者调查发现，此类问题已成投诉热点，投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、飞猪、去哪儿网等平台以及春秋航空、昆明航空、江西航空、祥鹏航空、西部航空等。 智行火车票平台...
2025-08-18
图：平台显示暂不提供售前人工咨询服务。资料图片 ■杜科本报记者任震宇 “距离航班起飞日还有13天，277元的机票办退票只给我退65元！”近日，多名消费者反映，在网络平台退机票却被收取高额手续费。 《中国消费者报》记者调查发现，此类问题已成投诉热点，投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、飞猪、去哪儿网等平台以及春秋航空、昆明航空、江西航空、祥鹏航空、西部航空等。 智行火车票平台...