支付宝买汽车票的保险，保险那栏是自愿购买的商业险。支付宝平台购买汽车票，勾选保险一栏并付款成功后，可在邮箱里查看到保险单，如果有需要邮寄，也可在平台上选择邮寄或者联系客服申请保险单的邮寄服务。 保险完全是旅客自愿购买，陈先生反映的问题可能是售票员操作中流程不够规范，也可能是购票过程中双方没有沟通好，以后将进一步加强工作流程规范性。以为买汽车票也要身份证的陈先生随机递上了身份证，“买好票我才发现...

发布时间：2025-08-18 浏览量：171