在自助存款机上存钱，如果遇到ATM机吞钱的情况，请按照以下步骤来解决问题： 1、打印凭条：主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。 2、联系工作人员：自助存款机通常会有内置摄像头，可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。 3、办理故障数目现金入账手续：在工作人员确认自助存款机吞钱后，去银行柜台办理存款故障业务，同时向银行确认吞钱的数额。 4、等待退款...

发布时间：2026-02-01 浏览量：28

1、打印取款记录凭证，该凭证上将详细显示取款的日期/时间及ATM机编号等重要信息。如果条件允许，还可以用手机对凭证条和被吞钱的屏幕进行拍照，以此作为后续处理事件的重要凭证； 2、立即拨打银行的客服电话，向客服详细反映事件情况，并对故障的ATM机进行报告，这样不仅可以预防机器继续出现问题，还有助于银行尽快联系人员进行修理。记住，与客服报备时，要确保提供的信息准确无误，遵循客服的指示进行操作； 3...

发布时间：2025-08-17 浏览量：55