QM，质量管理定义，1994年，ISO8402对质量管理下了一个完整，科学的定义：确定质量方针，目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划，质量控制，质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。 从上述定义中可以看到：质量管理是一个组织中与其所有成员都有关的管理职能活动。 必须由该组织的最高管理者领导，同时又是该组织各级管理者必须承担的职责，还是该组织全体成员都应参与才能认真实施的活动...

发布时间：2026-01-26 浏览量：26