医患沟通的方法有哪些
2025-11-14
1 倾听。这是最基本也是最重要的一项技巧,耐心、专心、关心地倾听患者的阐述。一个善于倾听他人的话语的人是温柔可亲的,一个医生善于倾听病人的苦楚,首要的一步做好了,给患者以良好的“第一印象”,后续工作患者也会尽力配合的。 2 无条件地接受。无论患者的病因怎样难以启齿,甚至让你无法接受,请坦然面对,你的职责是救死扶伤。你都要注意自己的言行,避免产生不良印象而影响医患关系。同时应利用自己的有利角色...
2025-11-14
1 倾听。这是最基本也是最重要的一项技巧,耐心、专心、关心地倾听患者的阐述。一个善于倾听他人的话语的人是温柔可亲的,一个医生善于倾听病人的苦楚,首要的一步做好了,给患者以良好的“第一印象”,后续工作患者也会尽力配合的。 2 无条件地接受。无论患者的病因怎样难以启齿,甚至让你无法接受,请坦然面对,你的职责是救死扶伤。你都要注意自己的言行,避免产生不良印象而影响医患关系。同时应利用自己的有利角色...