客房服务员工作流程(客房服务)
2025-08-22
1、一、楼层早班服务员工作程序 7:50分到服务中心签到、开班前会、听从分房领班的工作安排、领取钥匙、工作报表和对讲机; 2、8:00-8:20与夜班做好交接工作,了解当天所分房的房态内容并整理好工作车; 3、按照打扫房间顺序:VIP房-挂有请即打扫牌子的房间-住客房-走客房-空房---挂有请勿打扰牌子的房间进行打扫,特殊情况可调整做房顺序,进行打扫; 4、一般情况下...
2025-08-22
1、一、楼层早班服务员工作程序 7:50分到服务中心签到、开班前会、听从分房领班的工作安排、领取钥匙、工作报表和对讲机; 2、8:00-8:20与夜班做好交接工作,了解当天所分房的房态内容并整理好工作车; 3、按照打扫房间顺序:VIP房-挂有请即打扫牌子的房间-住客房-走客房-空房---挂有请勿打扰牌子的房间进行打扫,特殊情况可调整做房顺序,进行打扫; 4、一般情况下...