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淘宝年货发货规则

发布时间：2026-01-24 | 来源：互联网转载和整理

淘宝年货节发货规则与正常发货规则相同，年货节的商家需要在买家付款后的72小时内发货，跨境电商必须在96小时内发货，海外直邮进口商品的商家必须要在120小时内发货。如有特殊要求需要买卖双方进行协商。

淘宝年货节期间，商家必须在买家付款后的72小时内发货，并由快递、物流公司揽件，其中不包括点卡、游戏币等虚拟交易。商家要确保买家在订单付款的72小时内，于订单物流信息页面中看到真实有效的物流订单详情。如果订单不是真实发货的，买家可以对商家进行投诉，淘宝会对卖家进行延迟发货处理。年货节作为一项大型的促销活动，发货延迟的现象都是在所难免的。

定制商品的发货规则，以商家详情页的描述为准，不做统一要求。预售商品、家具建材、窗帘门帘及配件、坐垫、家具建材大件类的具体发货时间，以卖家公布为准。如果商家设置了预约配送，则是以约定的时间为准。

淘宝网也会对年货节的发货做出相应的调整。春节期间的订单收货超时由10天调整为20天，虚拟商品不作出改变。大件商品的发货时间以快递公司的系统记录为准。