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天猫预售商品规则

发布时间：2026-01-10 | 来源：互联网转载和整理

天猫预售规则介绍：

1、参与活动的商品全场包邮，但以商品详情页面的描述为准。

2、买家拍下商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单。

3、支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。

4、尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易，即时到账。

5、活动商品定金支付期间可选优惠券支付，优惠券面额直接在活动商品尾款支付时直接抵扣。

6、有关【退换货说明】：天猫预售商品中的定制类商品不支持7天无理由退换货服务，其他商品适用天猫七天无理由退换货服务的规定。

天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。

其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。