国航知音卡是中国国际航空公司推出的会员卡，在使用过程中可以累积积分，并进行积分兑换。那么，如何查国航知音卡的积分兑换情况呢？以下是具体步骤和注意事项。

1. 进入国航官方网站

我们首先需要进入国航官方网站，可以通过搜索引擎或直接输入网址进行访问。

2. 导航至全部服务

在网站首页，我们可以找到一个导航栏或者菜单栏，其中应该有一个“全部服务”的选项，我们点击进入。

3. 进入我的知音卡

在全部服务页面中，我们需要寻找到与知音卡相关的选项，通常会有一个“我的知音卡”的选项，我们点击进入即可查看相关信息。

4. 查看积分累积情况

在进入我的知音卡页面后，我们可以看到自己的知音卡信息，包括积分累积情况。对于符合累积积分的消费，交易入账后即可查询积分累积情况。具体的累积规则可以参考中国银行积分365网站的活动条款，也可以通过中国银行手机银行、中银积分365网站进行查询。

5. 查询里程累积规则和条件

除了知音卡积分查询外，我们还可以了解里程累积的规则和条件。凤凰知音卡的里程累积以公里为计算单位，累积规则在购票、办理乘机手续、接受或支付国航非航班产品和服务等方面会有不同。具体的规则可以在国航官方网站上查找。

6. 确保知音卡密码安全

注意，国航知音卡密码必须是自己设定的6位数字，而不是银行信用卡密码。确保密码的安全性是保护个人信息和积分安全的重要一环。

7. 积分兑换列表

国航知音卡积分可以用来进行兑换，兑换的内容包括航程积分换取机票、升舱、优先登机，以及换取酒店入住等。具体的兑换列表可以在国航官方网站上查找。

8. 国航凤凰知音卡

国航凤凰知音卡共分为普卡、银卡、金卡和白金卡四种类型，根据卡级别，享受的优惠和权益也不同。持有凤凰知音卡的会员可以在飞行中获得更多的航程积分和特殊待遇。

9. 国航知音卡的注册和兑换

想要进行积分兑换，用户首先需要在国航知音卡官方网站上进行实名注册。注册成功后会收到一封包含知音卡会员号的邮件，使用该会员号进行积分兑换。

10. 查询方式总结

总结一下国航知音卡积分查询的方式，主要有以下几种途径：

在国航官方网站上进行查询，只需登录个人账户，选择“我的积分”即可查看积分情况。

拨打客服电话进行查询，可以直接向客服人员提供个人信息，询问积分情况。

如果持有中银信用卡并参与“前程万里”计划，积分将定期兑换到指定的里程会员账户中。

通过以上步骤和方式，我们可以方便地查询国航知音卡的积分累积和兑换情况。这些信息可以帮助会员更好地管理自己的知音卡，并享受相应的权益和优惠。