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电话保险人保车险理赔须知

发布时间：2026-03-23 | 来源：互联网转载和整理

　　随着保险行业的发展，电话保险成为了一种新的购买保险方式，汽车保险也可以通过电话来投保，但是很多人对理赔却不了解。今天小编带大家看一下电话保险人保车险理赔须知。

　　出险第一时间致电95518，告知事故经过，等查勘员查勘现场，查勘完毕后，去修理厂修车，到达修理厂后，再次致电95518，告知现场已经勘察，现在需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车。如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种，人保的电话车险定损很多会有差价。

　　单方事故需要自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修*****及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。

　　需要在出险后48小时内向保险公司做报案登记。如果是单方事故，可以由95518直接分配定损，定损后再修车，如果是双方事故的话，要看你是属于什么责任，如果是全责，那需要对方和你一起在出险后48小时内到人保的定损中心定损。

　　需要提供保险单正本，行驶证，驾驶本，被保险人身份证原件，并且需要被保险人本人去办理。一定要在出险后的48小时内去办理。