身份验证出现问题什么意思

1、密码输入不正确，路由器相互干扰，导致身份验证出现问题或者可能手机的加密方式与路由的无线网络密码不同。

2、解决方法：关闭路由器电源或拔掉路由器背面的电源插头，等待5秒再插上，然后重启路由器。您也可以触摸电话上的连接名称，然后选择不保存按钮。然后再次触摸连接名称，再次重新输入无线密码，点击连接按钮进行无线连接。之后等待一段时间，无线设备验证后连接。重启手机，无线设备的长期连接，手机也会有问题，重启再连接就好了。