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哈根达斯回应＂吃出玻璃＂事件 玻璃碴可能被吃肚子里去了

发布时间：2026-03-21 | 来源：互联网转载和整理

　　现在的网友都不点进去看全文就瞎起哄？现场没发现玻璃渣，医院检查也没有，你吃东西吃到玻璃渣嘴巴流血了不知道吐出来？哈根达斯里面有冰块？正常人会把玻璃渣当冰块嚼碎？生吞玻璃咽喉没任何损伤？那好，就算她脑袋不正常牙齿过于锋利咽喉是铁打的，消化系统也太厉害了吧，自我消化所以医院检查不出来？

　　哈根达斯称，该公司立刻展开调查，在整个处理过程中，没有发现异物。“店经理当下盘查现场，没有发现餐具破损。顾客将产品吐在纸杯中和餐巾纸上，也没有发现玻璃渣或坚硬异物。后到医院，医生没有在顾客的口腔中发现玻璃渣或异物。郭女士未进行进一步身体检查，不能确定是否有异物进入腹内。

　　出门带点脑子，这件事和奔驰神车手一个类型，女的拿不出证据，异物呢？给她吃了？什么人蠢到明智有异物还往肚里吞？而不是拿出证据要赔偿？还会怕进一步检查？不说别的，哈根达斯的处理态度还是可以认可的，全程没有逃避问题，也没推卸责任。产品停售及内部自检如果都是真的做到位也是对其他用户的负责。后续看双方协商吧，如果真被玻璃割伤应该直接就找到玻璃了，出门吃个饭有小石子吃到也能吐出来，这都出血了总不会把玻璃吞了。

　　我记得有次老师讲课，一个案例，美国一个女孩拿的可口可乐玻璃瓶炸了然后受伤，可口可乐公司检验了说可口可乐的玻璃瓶木有任何安全隐患，但是仍然作为安慰拿了不少钱给那女孩。我就不明白哈根达斯差钱吗？差的是一个好公关吧。

　　异物是否为＂玻璃＂是顾客因受伤而猜测，门店作为生产方，应该最清楚是哪个环节出了问题。却顺着顾客角度，单从＂玻璃、餐具＂角度出发，而忽略其他可能，被顾客带角度我是不信的，唯一解释就是选择了这个角度，因为相对容易证伪，5点说明都是玻璃。是否为设备故障或操作不当，产生金属屑，导致伤口。

　　不过我个人还是觉得……发生意外，我们先想并想揭发一个骗局！是我们太冷漠？没人在乎消费者是否受伤，是否严重？什么时候才会上升到生命大于一切呢？什么时候可以令某些大企业或者大品牌为了保住自己的品牌，先安抚处理事情？人命最重要！这样可能会衍生了很多骗案，但这何尝不是社会的一种进步？我觉得，以个人的经验，难道有玻璃渣在嘴巴里你会好受不到吗？小小的鱼刺我都能感受到！