京东白条客服电话24小时人工服务 拨打京东白条官网电话
发布时间：2026-03-20 | 来源：互联网转载和整理
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95118是京东金融全国客服电话，服务时间9:00-22:00，节假日无休。如您您咨询白条业务，目前参考拨号顺序为：95118转1号键，之后根据语音提示点击接入：普通白条业务请按1；账户被盗请按2；闪付业务请按3；直接转人工请按0等等；如人工坐席忙建议联系京东金融在线人工客服，在线客服服务时间是9:00-24:00，此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。
如有关京东金融业务问题可以在京东金融官网联系在线客服，在线客服咨询入口：
1、电脑端：点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-在线客服】，或者右下方在线客服图标，进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。
2、京东金融APP端：【我-专属客服-输入框左侧“+”-人工客服】或者输入暗号：转人工，然后选择想咨询的业务咨询。
京东白条在开通时，或者正常还款时，均不会打电话给亲属。而用户的京东白条逾期了，并且长期向本人催收未果时，那么催收人员就有可能打亲属的电话用于催收。京东白条不会拨打通讯录中的号码，但是会拨打购买记录中用户的电话，这些用户当中，就有可能有用户的亲属。
因此，只要用户按时归还京东白条，用户的亲属就不会接听到来自京东白条的催收电话
京东金融联系人工客服方法：
进入客服，在手机上打开京东金融进入个人页面后，点击【我的客服】。
进入在线咨询，点击页面最下方的【在线咨询】。
发送消息，在输入栏输入【人工客服】后点击后方【↑】图标发送消息。
选择问题，在收到的智能客服回复中选择一个要咨询的问题，这里以京东支付为例，点击进去。
选择人工客服，在弹出的提示框点击【否，进入人工客服】就可以与人工客服进行在线沟通。
首先致电95118京东客服，根据语音提示按“1”到白条专区，再根据语音按“0”转人工服务，然后跟客服说明你的情况说要恢复白条使用状态，并根据他的提示输入京东支付密码确认身份，提供给客服你的身份证号，手机号，账号。
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