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淘宝上退货流程是怎样的

发布时间:2026-03-20 | 来源:互联网转载和整理

1、先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货;

2、点击我的淘宝,点击我的订单下面的待收货;

3、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击退款;

4、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的仅退款,点击页面最下方的提交;

5、点击退款售后后,就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示退货退款,点击右下角的查看详情,点击右下角的查看详情后,页面会弹出商家的收货地址,去快递点寄出后将单号发给客服。

6、商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

延伸阅读

淘宝退货怎么寄回去

方法一

1、联系快递公司获取物流单,进行退货

2、务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二

1、在退货页面点击预约快递上门取件按钮

2、确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮

3、当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息。

淘宝上退货怎么弄

1、登录我的淘宝,点击已买到的宝贝找相关交易,点击退款。

2、选择已经收到货,需要退货。

3、填写需要退款的金额,填写退款说明。

4、卖家同意退货后,买家需要把退货的物品邮寄到卖家地址。

5、买家选择快递发退货后,卖家确认收到退货后即可。

淘宝收货后还能退货吗

在淘宝买东西,已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的,但是如果商品是非七天无理由退还商品,则需要和卖家协商后才可以退货退款。

根据《网络交易管理办法》第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定行事。

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