国寿理赔进度怎么查询，2021国寿理赔进度怎么查询？
发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理
国寿理赔进度怎么查询，2021国寿理赔进度怎么查询？小编给大家整理了以下几种方法：
一、要查询中国人寿保险的理赔进度的话，可以下载“中国人寿寿险”APP进行查询。
具体步骤如下：
第一步：在手机上下载“中国人寿寿险”APP，并登录APP；
第二步：在APP首页点击“我的理赔”；
第三步：输入手机号或者用户名、身份证号、邮箱，再输入密码，点击“登录”按钮，登录个人账户。
第四步：点击具体案件即可查看理赔进度，可以了解到各个环节（比如已立案、已结案、已支付）的操作日期和处理时点。而进入“理赔历史查询”，还可以了解已结案件的情况。
二、网络查询：
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息
三、电话查询：
通过95519客服电话也可对保单进行查询。
您可以拨打中国人寿的全国客服热线95519，按6进入人工服务，根据提示说出您的身份证号码，服务人员会帮您查询到保单的一切信息了，前提是您是投保人本人。
或者打电话给帮你办保险的业务员。直接叫业务员帮你查询理赔进度就可以了。
四、带着保单和身份证到保险公司查询。