中国平安人寿保险怎么样？可靠吗？
发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理
在全国拥有42家分公司（含7家电话销售中心）及超过3，300个营业网点，寿险代理人超100万名，服务网络遍布全国，向客户提供全周期人身保险产品和服务。
中国平安人寿保险怎么样？可靠吗？
1、成立背景
中国平安人寿是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。截至2019年末，平安人寿注册资本为338亿元，在全国拥有42家分公司（含7家电话销售中心）及超过3300个营业网点，服务网络遍布全国，向用户提供全周期人身保险产品和服务。在平安集团“金融+科技”的战略指引下，平安人寿各渠道均衡发展，实现价值稳健增长。为应对市场、行业及科技变化，公司持续推进全面改革转型，通过“渠道+产品”双轮驱动及科技赋能，夯实未来可持续的稳健增长平台，打造数字寿险新模式。
2、偿付能力
2020年第3季度偿付能力季度报告摘要显示，核心偿付能力充足率为225.05%，综合偿付能力充足率为232.25%，保险公司在最近两次（2020年第1季度、2020年第2季度）银保监会风险综合评级（分类监管）评价中均被评定为A类。保险公司偿付能力高于监管规定，保险公司十分可靠，值得用户信赖。
3、保单查询服务
平安人寿保险为用户提供保险续期缴费的保险服务，用户可线上缴费，还可以查询保单信息以及缴费是否成功等信息。
4、保单变更服务
平安人寿保险为用户提供保单变更服务，如个人信息修改主要包括联系信息变更、职业变更、年龄性别错误变更、签名变更、客户资料变更、投保人变更、受益人变更；保单信息修改：：追加保险费、新增附加险、缴费年限变更、医疗险转换、投资转换、万能增加合同保费、续费交费方式变更、加保、档次保障变更、自垫选择权变更等以及保单贷款、终止附险、部分领取、生存保险金领取、犹豫期退保、保单补发、补充告知、保单复效、保单挂失及解除等。
5、理赔服务
中国平安人寿保险以“用户利益最大化”为宗旨，还为用户提供理赔服务。理赔流程主要包括下面几点：出险-报案（拨打全国统一报案电话95511）-准备申请材料及索赔-保险公司受理-保险公司审核-通知赔款结论-支付理赔金，若是拒赔的话则会说明拒赔理由。建议大家出险后及时报案，事故处理结束后，请收集整理所有理赔申请材料。如果受益人唯一，建议申请人选择银行转账的方式收取理赔款。