说话的艺术和沟通技巧（说话的艺术）

1、该说的要说，要说正直话，少说假。

2、大，空，套话。

3、这是你涵养的体现，注意说话的逻辑，因果联系等。

4、使你说的话有信服力，尊重别人，是必要的。

5、但一定要能为别人指明道路，不可出馊主意，当心害人害己。

6、注意幽默的正确使用，不要和开不起玩笑的人讲笑话，更别与一无所有人相争。

7、讲狠话等，因为他们有时缺乏理智，一点报复就可能毁了你。

8、记住与越穷的人打交道，真有必要的话，不妨哄哄他们。

9、满足他们一点可悲的自尊，面对一些气势汹汹的说话者，巧舌如簧者不妨冷静倾听。

10、取其长处加以应和，让他们觉着自己很有本事，功劳很大。

11、毕竟谁都渴望赞美，有时真诚使你颜面尽失。