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淘宝投诉卖家有用吗

发布时间：2025-08-22 | 来源：互联网转载和整理

品牌型号：华为p40

系统版本：EMUI11.0.0

软件版本：淘宝9.25.0

淘宝投诉卖家是有用的，当你觉得购买的东西不合自己的心意，或者卖家的行为让你觉得反感，自己的权益受到侵害，你可以进行投诉，卖家的违规行为分为A类、B类，处罚的不同分别进行扣分、累计、执行，具体如下：

1、当卖家由于 A类违规行为扣分时，每累计12分，进行一次节点处罚，具体惩罚就是将店铺屏蔽，包括淘宝站内所有搜索、首页导航、直通车等所有营销类服务，限制发布商品，并公示警告 12天，A类处罚包括信誉炒作、商品属性、类目写错以及商品标题与类目和图片不一致、乱用关键词。

2、当卖家由于 B类违规行为扣分时，扣分累计或单次达到12分、24分、36分、48分时，平台会对卖家店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告等不同程度的处罚，B类违规处罚包括商品侵权、违规违法商品、泄漏他人信息。