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空姐的标准和要求有哪些 需要满足哪些条件

发布时间：2025-08-21 | 来源：互联网转载和整理

空姐要有良好的职业道德，认真严谨的工作态度，满足年龄、身体健康条件，具备一定的外语水平，具体要求如下。

一、基本要求

1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好；

2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识.

二、年龄要求

1: 18-25周岁，未婚未育

2: 20-32周岁，已婚已育

三、身体要求

1、五官端正，体格健康；

2、身高：163CM-175CM；

3、体重：体重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%。

四、语言要求

1、普通话标准，不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显.

2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求符合下列条件之一：

a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利；

b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试（相当于大学英语三级水平）或取得大学英语三级以上水平的英语 证书，口语流利；

c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书。

空中乘务员或空中服务员（又称空乘、空服员；女性称空姐；男性称空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。

除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机上服务，如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。