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成都网约车新政实施;为乘客购买保险不低于100万

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

成都网约车新政作出了一些特色新规定，主要是对网约车乘客权益保障方面进行完善。

购买保险 出事故先行赔付

在网约车发展过程中，网约车是否应当购买乘客保险，成为大家热议的话题。一旦乘坐网约车发生交通事故，网约车能否赔偿？目前国内已经发生数起发生事故后保险公司拒赔的案例。

2016年7月，安徽合肥市民唐先生，在乘坐网约车时遭遇一起交通事故，唐先生受伤住院，需要医药费几万元。然而他乘坐的网约车只购买了私家车保险，保险公司因“非法营运”提出拒赔。

为了保障乘客权益，成都网约车新政明确，发生交通事故后，网约车平台公司应该承担承运人责任，承担安全事故先行赔付责任。简单来说，出现交通事故后，网约车平台先行赔付，以免乘客陷入保险公司不赔、车主也不赔的尴尬境地。

除开交通事故赔付，网约车引发争议的又一问题：是否应该为乘客购买相关保险，这关系到出现交通事故后，乘客能否获赔。在传统出租车上，每年都会购买相关保险。

新政明确，网约车应当购买承运人责任险等相关保险，车内人员伤、亡保险额度不低于每人每次事故100万元。

应提供*****不得在机场车站揽客

为了保障公平竞争，新政明确要求，网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，并不得巡游揽客，也不得在机场、车站等巡游出租汽车驻点候客区域揽客。

此外，网约车价格实行市场调节价，网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的出租汽车*****。

泄露乘客信息最高可以罚款一万元

近日，福建泉州一网约车司机想加女乘客微信，但遭拒绝。然后司机就把乘客信息放到网上，说女乘客是卖***，结果引来一大堆骚扰电话。女乘客不堪其扰，最后报警。

由于网约车直接使用私人电话联系，如何保障乘客个人隐私，也是网约车急需解决的问题。为此成都网约车新政规定：网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款。

如果给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，将依法追究刑事责任。

专家观点

开放兼容户籍排量限制宽松

全国政协委员、四川省律师协会监事长施杰认为，在国内其他城市，网约车排量必须达到2.0L或者1.8T，但成都对网约车的要求是1.4T和1.6L，对排量的限制松了很多，体现出开放、兼容。

“有些城市要求很高，车辆须达到中级车，成都不一样，排量小污染少的车子，一样也可以跑网约车。”他认为，成都对排量的放开，体现出一种“城市管理者的自信”。

他同时提到，成都并没有对网约车司机的户籍做出严格规定，“开网约车一定要本地人？我看不一定，我作为一个乘客，我不会去关心司机是不是本地人。”

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍也说，在分享经济时代，“人人为我，我为人人”，每一个人都是主体，都可以分享互联网带来的红利。如果门槛太高，很多车子便没法投入营运。

先行赔付体现保护乘客权益

朱巍还提到，成都网约车新政，用大量篇幅去描述对消费者（乘客）的权益保护，这也是不一样的地方。

“网约车是一个新的业态，一方面需要底线性、保障性的规定；另一方面，需要用长远的眼光去看待。”他认为，只有保障消费者的权益，才能赢得消费者的青睐。

他说，比如说在承运人责任方面，成都网约车新政规定，出事故后平台要先予赔付。出了事故以后，不是先去讨论由谁承担，而是先赔付，这体现出对消费者权益的保护。