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网络互助平台为什么关停

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

相互宝为什么关停

相互宝关停原因：一、大环境所驱，近几年以来多个网络互助计划已经宣布关停，美团互助、水滴互助、轻松互助等平台宣布关停，说明网络互助大环境越来越差，也说明行业的规范越来越明显。

二、人气越来越低，一开始很多人都是跟随潮流加入的相互宝，一段时间之后发现对自己压根没有什么用，而且分摊金越来越贵，所以退出的人也越来越多。

三、蚂蚁集团上市失败的余震，蚂蚁集团在此前的上市招股意向书中提到，如相关***部门出台网络互助监管规定且该等规定对相互宝的运营模式和流程提出更高监管要求，相互宝将在规定的时间内调整运营模式和流程以满足合规性要求;
如因各种原因相互宝无法满足合规性要求，不适合蚂蚁集团作为上市公司继续经营，则蚂蚁集团将剥离相互宝业务，当时就让很多人对相互宝质疑了，随着蚂蚁集团上市被喊停，对相互宝多多少少是有影响的。

相互宝在正式关停之前，若是符合理赔的条件，还是可以申请赔偿金的，赔偿金会是平台承担。

【小编补充】相互保是由蚂蚁金服、信美相互联手推出的一种互助型健康保障服务，主要面向蚂蚁会员，具有大病保障低门槛、高透明、互助共济的特点。

该服务于2018年10月16日在支付宝平台上线，后改为网络互助计划，相互保也升级为相互宝。

2021年12月28日，相互宝公告表示，相互宝定于2022年1月28日24时停止运行。

公告之日起，现有相互宝成员不再参与互助分摊。

相互宝理赔标准是首先成员已加入互助宝满了90天的等待期（从加入计划次日零时算起，包括第90日在内）。

在这期间，只有因意外造成的重病，成员可以申请互助金外，其它情况发生的重疾，是无法申请互助金的。

互助宝的重疾保障范围是恶性肿瘤+99种重疾+特定罕见病，如果受保人发生的问题，并不在保障范围内、或没有达不到大病规定的条件，也是申请不了相互宝互助金的。

相互宝为什么停了

1.相互宝之所以停止运行，主要还是因为监管方面的原因和蚂蚁集团上市失败的影响。

2.因为相互宝虽然可保障加入成员在罹患恶性肿瘤等重疾大病后，赔付一笔互助金，但是其严格意义上来说并不属于保险，而属于互助计划，因此是不在保险法的监管范围之内的。

而蚂蚁集团进行整改时，要作为一个整体纳入监管，对于相互宝这种比较特殊的存在，不属于保险，没有相应监管法规，就只能选择关停。

不过如果还需要相关保障的话，也可以考虑一下购买健康福防癌1号（老年版）健康福防癌1号（慢病版）或健康福重疾1号（大病版）。

3.还有蚂蚁集团上市失败的影响，蚂蚁集团在此前的上市招股意向书中提到，如相关***部门出台网络互助监管规定且该等规定对相互宝的运营模式和流程提出更高监管要求，相互宝将在规定的时间内调整运营模式和流程以满足合规性要求;
如因各种原因相互宝无法满足合规性要求，不适合蚂蚁集团作为上市公司继续经营，则蚂蚁集团将剥离相互宝业务，当时就让很多人对相互宝质疑了，随着蚂蚁集团上市被喊停，对相互宝多多少少是有影响的。

小编补充关于相互宝相互宝是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助共济服务，加入的成员遭遇重大疾病（范围是100种），可享有30万或10万元不等的保障金，费用由所有成员分摊。

相互宝承诺2019年全年分摊金额不超过188元，多出部分由蚂蚁金服承担，等于有了个兜底。

而参与互助计划的成员，如果要申请互助金，需在申请页面提交相关资料（包括身份证件、疾病诊断书等），经过平台调查审核后进行案件公示、筹款，一般1-3个工作日内就会向申请者划拨互助金。

使用程序：华为nova5 鸿蒙系统；
支付宝APP版本为10.2.36.8000。

互助宝为什么停运

互助宝停运原因：1.监管原因。

在蚂蚁集团整改时，其中一项改革内容就是要将蚂蚁集团作为一个金融集团整体纳入监管，作为蚂蚁集团旗下的相互宝业务，面临两难的选择，一是将相互宝业务终止剥离，单独出售；
二是将相互宝业务纳入监管。

第二种显然行不通，相互宝不是保险，而是互助平台，不适用于当前的保险法，监管机构不可能为了相互宝单独出台法规，唯一的路就是剥离出售。

2.相互宝每个月均摊两次，由于均摊金额不断提高，推出的人越来越多，每个月退出人数100万-200万，趁着还有7500万用户，可以更好的卖个好价钱。

3.借鉴水滴互助等退出模式，给用户转保。

相互宝停止运转以后，用户可以转保商业重疾险，一年期，免费送三个月保费，后续每个月要扣商业保险费。

【小编补充】互助宝那是一种互助行为，它属于一种给付型的互助计划，和商业保险的重疾险非常的类似，到时候只要附图和他合同里面约定的条件，有时候就会直接给服务中心。

比如你加入了这个互助宝，突然过了七八个月之后有了癌症，如果你这种病症符合理赔条件的话，相互保就会把钱给患了癌症的人，只要是0~39岁加入的人，如果能够符合合同约定条件，那么就可以拿到30万元的互助金，如果年纪比较大了，也就是40~59岁的人加入，后面如果符合相应的条件，只有10万元的互助金。

相互宝7500万用户，假定3000万人接受转保方案，每年保守估计人均保费300元，可以带来900亿保费收入，按照佣金30%，可以拿到270亿收入相互宝平台随着参与人数增加，出险人数居高不下，每期4000人出险，虽然收取的管理费每个月有一亿左右，但是调查管理成本也会随之增加，而均摊金额攀升加剧人们对相互宝未来可靠性担忧，进一步引发退出人数增加，提前终止也不失为一种策略。

相互宝平台兴废取决于参与人数、均摊金额、政策环境和用户预期。

即使政策允许，按照当前每期退出人数，2年以后也会关停，只是时间问题。

互助宝怎么退出?

相互宝为什么停止运行怎么投诉

具体原因以及做法如下：1.相互宝之所以停止运行，主要还是因为监管方面的原因。

因为相互宝虽然可保障加入成员在离患恶性肿瘤等重大疾病后，赔付一笔互助金，但是其严格意义上来说并不属于保险，而属于互助金计划，因此是不在保险法的监管范围之内的。

2.而蚂蚁集团进行整改时，要作为严格整体纳入监管，对于相互宝这种比较特殊的存在，不属于保险，没有相应监管法规，就只能选择关停。

不过如果还需要相关保障的话，也可以考虑一下购买健康福防癌1号（老年版）健康福防癌1号（慢病版)或者健康福重疾1号（大病版）。

3.关于投诉相互宝的途径：相互宝严格意义上并不属于保险，而是互助金，因此它不在银保监会的监管范畴。

另外，如果想走诉讼途径可以去签发地杭州市西湖区人民法院提***讼。

小编补充：一、相互宝是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助计划，是全球最大的互助社区。

加入的成员遭遇重大疾病（范围是100种），可享有30万或10万元不等的保障金，费用由全部成员分摊。

二、相互保现在推出了针对老年人的版本，老年相互宝是支付宝推出的60到70岁的老年人可以完全免费加入，针对老年人专门设立的防癌互群体，一旦参保老人罹患癌症可以获得5万元的轻度癌症互助金以及10万元的重症癌症互助金。

使用程序：品牌型号：华为畅享9plus 系统版本：EMUI版本9.1.0软件版本：10.2.36。