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信用卡被盗刷了应该怎么处理？需要报警吗？

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

信用卡被盗刷了需要报警，信用卡被盗刷后正确处理方法是：挂失并联系银行客服、银行网点或atm查询信用卡信息、报警并出具报案回执。

信用卡被盗刷后应该怎么处理？

信用卡被盗刷后一定要按照顺序处理，以下三点：

1、联系银行客服挂失

信用卡被盗刷后，我们首先要联系银行人工客服来挂失信用卡，信用卡挂失后就不能再使用了，以免我们后续会产生再次盗刷的情况；同时需要告知信用卡客服信用卡已经被盗刷的情况。

2、银行网点或者atm机查询

我们需要拿着信用卡，在就近的任意一家银行atm机上，查询一下信息。因为把信用卡插入atm机里，都是会有信息留存的，包括信用卡查询信息记录以及银行摄像头的拍摄记录等。我们做这个的目的是要证明信用卡在自己的手中，和信用卡被盗刷地址不一致。

3、报警并出具报案回执

信用卡被盗刷后肯定要报警，我们在归属地报警即可。如果乡镇级派出所不接受，可以去本地市局报警。报警后并且要求开局报案回执，这个和我们后续和银行沟通是可能会用到。

信用卡被盗刷了有保险赔付吗？

有一些信用卡是自带盗刷险的，比如挂失前72小时失卡保障，说明如下：

保障一：刷卡/插卡消费（仅凭签名确认的）损失保障

若您的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫，只要您选择的是“仅凭签名”消费方式，并未开通“消费凭密”功能，在挂失前72小时内发生的、因信用卡被盗用造成的刷卡/插卡消费损失，您可凭公安机关的报案回执向本行申请盗刷损失补偿。若符合失卡保障的赔付条款，银行将为您提供相应金额的补偿。

保障二：信用卡被抢劫取现（凭交易密码）损失保障

若您遭遇歹徒劫持，在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下，被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密码，在您挂失前72小时内发生的、因被抢劫而造成信用卡通过自动柜员机（ATM）或银行柜台被歹徒取现造成的损失，您可凭公安机关的报案回执向本行申请取现损失补偿。若符合失卡保障的赔付条款，银行将为您提供相应金额的补偿。

我们在处理完上面的三件事之后，就可以联系银行客服询问盗刷后是否有赔偿的相应条款，如果符合条件，银行是会赔付相应的损失的。