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京东快递运费险怎么赔？

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

京东快递运费险一般可以按照以下方式进行赔付：

1.消费者若对收到的商品不满意，可以申请退换货，一般可以直接在商品页面看到售后申请；

2.商家审核退换货通过后，消费者还需将商品寄送回商家提供的售后地址；

3.商家确认收货，系统会自动发起京东快递运费险理赔，初审时间一般为72小时，审核通过，理赔款会直接打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券，理赔时间预计为5个工作日。

需要注意的是，如果消费者选择了上门取件服务，而且取件地址在京东物流上门取件的服务范围内，那么可由京东快递员上门揽收商品。若是商品的运输包装长、宽、高均小于100厘米，商品毛重（含包装箱重量）小于30公斤，那么消费者无需自行支付运费，运费险会直接赔付给京东快递。若是商品运输包装长、宽、高其中一项大于等于100厘米，或商品毛重大于等于30公斤，那么还需要消费者先行垫付运费，等到退换货完成后，保险公司会进行理赔，理赔金是根据消费者的收货地址和商家的退货地址两地之间的距离决定的，具体还以到账金额为准。

手机型号：小米12

系统版本：MIUI13

京东APP版本号：11.0.4