消费者权益日是几月几日

3月15日

国际消费者权益日宗旨

（1）向消费者提供信息，对消国际消费者权益日费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力

（2）处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失

（3）搜集消费者的意见并向企业反馈

（4）大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位

（5）参与国家或***有关消费者法律和政策的制定，并要求***建立消费者行政体系，处理消费者问题

（6）成立消费者团体，确立消费者主权

（7）加强消费者国际团体及合作。

国际消费者权益日意义

国际消费者权益日的设立和宣传有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，消费者权益保护工作依然任重道远。

消费者有哪些权利

1、与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

2、拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3、向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。

消费者如何维权

1.与经营者协商和解

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提***讼。

设立宗旨

选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说：“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。