淘宝申请运费险理赔流程？
发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理
淘宝申请运费险理赔流程为：
1.申请售后。
若消费者对收到的商品不满意，则可在该商品的交易页面点击“申请售后”。
2.选择退货或换货；
选择售后类型，可选择“我要退货退款”或“我要换货”或“我要退款”。但若选择的是“我要退款”，则因为不会产生退换货物流，所以运费险是不赔的。
3.填写退货或换货信息；
按照页面要求填写好退货或换货的信息，点击“提交”。
4.寄件；
如果选择上门取件，则可等待快递员上门取件。如果选择是自行寄回或菜鸟寄件， 则还需消费者自行前往快递公司寄件。
5.垫付运费；
如果选择的是自行寄件，则还需消费者先自行垫付运费；如果选择的是上门取件或菜鸟寄件，则在支付运费时，可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，自动抵扣运费，而无需消费者自己垫付运费。
6.上传物流单号；
完成寄件后，将物流单号上传到退货或换货页面。
7.理赔。
商家收到商品后，即可触发运费险自动理赔，但只有消费者自己垫付了运费的，运费险才会将理赔金打入消费者的支付账户中。若由天猫/菜鸟账户垫付的，则运费险的理赔金会打入天猫/菜鸟账户。
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
淘宝APP版本号：10.14.20