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杭州市民卡办理时间和地点

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

杭州人的智慧生活，和一张小小的卡片息息相关。十年前，杭州市***举行隆重的首发卡仪式，为上城区美政桥、海月桥、紫花埠三个社区发放首批市民卡，首期试开通市民卡在社保、医保、***管理事务和城市公共服务等方面的9项应用。十年后，市民卡在覆盖人群、应用成效、社会影响等方面的发展已走在全国前列，成为国内真正实现跨行业、跨领域应用的首张智能卡。截至今年上半年，市民卡累计发卡量已超过820万张。那杭州市民卡如何办理？杭州市民卡办理时间和地点又有哪些规定？

杭州市民卡办理流程

1、申请

持本人身份证（或户口簿、户籍证明），有西湖医保卡的需同时带西湖医保卡。

2、填表

市民根据《杭州市市民卡申领登记表》填表须知要求完成表格填写后交市民卡申领网点，并领取《申领凭证》。

3、领卡

市民通过服务热线“96225”查询本人卡已做好或接到服务中心的领卡通知后，携《申领凭证》、本人身份证（或户口本、户籍证明）至市民卡申领登记服务网点领取市民卡。

注：如果本人办理有困难的，可以委托他人代申领。代理时需提供双方身份证（或户口簿、户籍证明）原件、复印件及委托人签名的委托书，有西湖医保卡的代需同时提供西湖医保卡。

非杭户籍人员个人申领流程

1、申领

持本人有效身份证件原件（身份证、户口簿、户籍证明、军官证、护照、港澳台居民身份证件之一）及复印件,单位出具的医疗保险参保证明或西湖医保卡至市民卡服务大厅办理市民卡申领手续。

代为申领的还需要带上代理人的有效证件原件、复印件及委托人签名的委托书。

2、填表

市民根据《杭州市市民卡申领登记表》填表须知要求完成表格填写后交服务大厅，并领取《申领凭证》。

3、人像采集

市民在服务大厅办理申领手续时，可同时在拍照室采集人像信息。

4、领卡

市民通过服务热线“96225”查询本人卡已做好或接到服务中心的领卡通知后，携《申领凭证》、本人有效证件至市民卡服务大厅领取市民卡。

代为领卡的，需要带上代领人有效证件原件、复印件及委托人签名的委托书。

杭州市民卡办理时间和地点

杭州市民卡服务中心大厅

服务大厅提供的主要服务：

咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、市民卡（城市通）钱包开通和充值、市民卡图书馆借阅功能开通业务等其他便民服务。

地址：杭州新业路311号市民中心L楼一楼

服务时间：9：00—16：45（双休日照常服务）

交通路线：

B支1、B2市民中心站

K517区间、84、105、106市民中心北大门站

325、108、566市民中心西大门

32、323下车路口站

156万象城站