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上海社保卡如何挂失

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

若发现社保卡遗失，应及时挂失、补办。根据沪医保[2002]43号文件规定，在社保卡挂失未生效时间段内造成的个人或社保基金的损失，由遗失人负责。另外，经查目前您的社保卡状态正常，在未申请补办前，建议及时拨打社保卡服务热线962222进行挂失，以免造成更大的经济损失。

上海社保卡挂失书面挂失办法如下：

1、社会保障卡遗失后，挂失人凭本人的身份证（代理人凭其社会保障卡或身份证和被代理挂失人的身份证），到就近区县社会保障卡服务中心（以下简称服务中心）办理书面挂失手续。

2、上海社保卡挂失时，挂失人或其代理人应填写《上海市社会保障卡挂失单》（一式三联）（见附表一）。

3、服务中心受理书面挂失后在4小时内，挂失的卡被冻结。书面挂失满30天后，挂失的卡将被自动注销。

一、参保人遗失《社会保障卡（医保专用）》（以下简称《医保卡》）应进行挂失，上海社保卡挂失具体办法如下：

1、拨打医保服务热线962218（24小时服务）进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。

因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。

2、携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县医保中心或街道（镇）医保事务服务点（以下简称服务点）办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，应办理撤销挂失手续，上海社保卡挂失具体办法如下：

1、携带本人《医保卡》及有效证件（如身份证、户口簿等），到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。

三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的，可申请补卡、换卡，具体办法如下：

1、携带本人有效证件（如身份证、户口簿等），至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

3、《医保卡》补卡、换卡，按规定收取工本费拾元。

四、关于上海社保卡挂失其他

1、《医保卡》挂失生效前，因该卡使用所造成的经济损失，全部由参保人个人负担。

2、参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

刘先生来电咨询：我不小心丢了钱包，发现自己的社保卡在里面，现在不知道应该如何上海社保卡挂失？

市人社局回复：如果社保卡遗失，持卡人应及时挂失，首先是电话预挂失，上海社保卡挂失电话0551-2619582（24小时服务）。然后进行书面正式挂失。电话预挂失时只需拨打挂失电话，工作人员核对挂失人身份后挂失生效，冻结该卡账户（因持卡人原因未及时挂失的，挂失生效前的损失由持卡人承担）。然后持卡人在两个工作日内持本人身份证或户口本等有效证件及复印件，到市人社局就业服务管理中心一楼（庐江路130号）8号窗口办理书面挂失手续（如需**，**人同时提供有效证件及复印件）。书面正式挂失后重新制卡，原卡内信息及资金全部转至新卡。需要强调的是，持卡人在电话预挂失后两个工作日内未办理书面正式挂失手续的，电话预挂失将自动失效，因此发生的损失将由本人承担。