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西安市医保卡查询余额及补办须知

发布时间：2025-08-18 | 来源：互联网转载和整理

近日记者获悉：西安40家医院住院费刷下医保卡就能结算，医保卡查询相关问题成西安市民热议的问题，想要查询医保卡余额该怎么查询？医保卡丢失了如何补办？

西安市已有西安市中心医院等40家定点医疗机构实现了联网实时结算。其中，市本级负责结算的定点医疗机构25家，区县负责结算的定点医疗机构15家。联网实时结算上线运行的定点医疗机构中，三级医院18家，二级医院11家，一级医院11家。通过住院联网费用实时结算系统，参保职工办理住院出院手续更加方便快捷，定点医疗机构的工作效率也得到较大提高。

西安市实施的实时结算工程，就是职工通过使用医保卡办理入、出院手续，在住院期间发生的医疗费用明细，即时传到社保系统；医保中心即时掌握参保者住院用药等方面的信息，哪些药品属于报销范围、该报多少，等到出院时，可以按照政策即时结算。

西安市医保卡查询个人明细方法：

1、西安市医保卡查询网上进行。西安市人社局获悉，为方便参保人员及时获取个人账户有关信息，开通了城镇职工基本医疗保险个人账户信息查询功能。

此前，我市参保职工如要查询医保个人账户相关信息，需拨打“12333”人力资源和社会保障咨询服务热线或前往医保经办机构查询。此次网上查询功能开通后，参保职工通过登录市人社局门户网站，足不出户即可查询到个人医疗保险账户信息。目前，查询功能仅开通了对城镇职工基本医疗保险个人账户余额的查询。查询医保个人账户余额需输入医保号和身份证号。其中，医保号为个人医保卡上，去除前两位字母后的数字，共10位，如SI0123456789，则医保号为0123456789。另外，市人社部门将逐步提供社保缴费查询和街道、社区自助查询功能以及手机短信等服务。

2、西安市医保卡上门查询。西安市医疗保险处拟订医疗、生育保险政策、基金管理办法并组织实施；拟订定点医疗机构、药店的医疗保险服务和生育保险服务管理、结算办法及支付范围；拟订生育停工期间的津贴标准和市级机关、企事业单位职工、城镇居民基本医疗保险规范并组织实施；拟订机关、企事业单位补充医疗保险政策和管理办法，并组织实施和监督检查；负责定点医疗机构和零售药店的资格认定和考核工作。

西安市医保卡查询：医保卡丢失，应该怎么补办？

答：参与西安市医疗保险的用户，需拨打12333服务热线进行挂失，挂失5日后，持卡人可携带本人身份证原件、复印件及单位介绍信到西安市医疗保险基金管理中心（建工路人力资源与社会保障大厦）一楼大厅填写登记表，办理补卡手续。

陕西省人力资源和社会保障厅官方网站：如果参与的是陕西省医疗保险，可拨打电话85260595（节假日及非办公时间除外）进行挂失，挂失后需带本人身份证原件及复印件到省医疗保险管理中心（长安北路14号）办理补卡手续。委托他人**的，**人在提供本人身份证原件及复印件的同时需提供委托人的身份证原件及复印件。