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2021-2022年中国人寿投诉电话是多少？

发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理

中国人寿投诉电话是多少?中国人寿全国统一投诉电话95519。本文保险网详解中国人寿保险电话投诉的方法和流程。

中国人寿投诉电话介绍

中国人寿95519呼叫中心自2001年成立以来，始终秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，坚持创新和发展，95519的使命是员工满意、客户满意，成为公司的“联络中心、服务中心、资讯中心、品管工具、营销工具”。

截至2013年，中国人寿95519呼叫中心已连续十一次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号，两次获得国际客户管理学院(中国)评选的 “全球最佳呼叫中心”殊荣。

中国人寿投诉方法、流程

1.电承保公司 凭你身份证先电话查询（或网站也可以）到 是否有保单号

2.现在的保险业 都很规范了 不收现金

3.若对处理不满 可在保监会投诉

2015年人寿保险公司投诉率排名

2015年一季度，中国保监会机关和各保监局收到涉及人身险公司的投诉2962件，占有效投诉总量的54.46%。其中，投诉量居前10位的人身险公司依次为：中国人寿(594件)、平安寿险(410件)、泰康人寿(365件)、新华人寿(284件)、太保寿险(261件)、生命人寿(152件)、人保寿险(150件)、阳光寿险(93件)、太平人寿(78件)和平安养老(37件)。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的81.84%。

2015年财产险公司投诉率排名

2015年一季度，中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉2463件，占有效投诉总量的45.28%。其中，投诉量居前10位的财产险公司依次为：人保财险(556件)、平安财险(440件)、太保财险(316件)、国寿财险(135件)、大地财险(126件)、永安财险(82件)、安盛天平(73件)、中华财险(72件)、阳光财险(63件)和安邦财险(53件)。这10家公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的77.79%。

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