2021-2022年华泰车险理赔流程、所需材料
发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理
华泰保险是我国著名的财产保险公司，车险是华泰财险的主要业务范围。华泰车险的客户在车子出险后，可拨打华泰保险全国统一客服电话申请理赔，华泰保险会根据车辆的损伤情况定损。那么华泰车险理赔流程是怎么样的呢?理赔时需要提供什么材料?本文将为您详细介绍。
华泰车险理赔流程
华泰车辆的理赔流程具体可见下图。
华泰车险理赔流程图
华泰车险理赔所需材料
华泰车险更加人伤与否，所需的理赔材料也有所差异。具体可见下面两张表格。
1.不同案件索赔所需单证
单方肇事无人伤 | 1)索赔申请书 |
2)驾驶证(正、副本)（复印件） | |
3)行驶证(正、副本)（复印件） | |
4)交通事故证明 | |
5）（对于因自然灾害造成的事故损失）气象证明 | |
6)修车*****、施救费及相关费用票据原件 | |
7)赔款收据及身份证 | |
单方肇事含人伤 | 1)索赔申请书 |
2)驾驶证(正、副本)（复印件） | |
3)行驶证(正、副本)（复印件） | |
4)交通事故证明 | |
5)交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼） | |
6)修车*****、施救费及相关费用票据原件 | |
7)赔款收据及身份证 | |
8)诊断证明、病历、医疗*****原件及清单 | |
9)交通事故伤残鉴定书 | |
10)户籍证明 | |
11)交通事故死亡证明 | |
12)被抚养人及家庭关系证明 | |
13)伤者及护理人员工资证明 | |
14）（涉及诉讼时）诉讼案件涉及的法院法律相关文件 | |
双方肇事车损 | 1)索赔申请书 |
2)驾驶证(正、副本)（复印件） | |
3)行驶证(正、副本)（复印件） | |
4)交通事故证明 | |
5)交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼） | |
6)修车*****、施救费及相关费用票据原件 | |
7)赔款收据及身份证 | |
双方肇事车损涉及人伤 | 1)索赔申请书 |
2)驾驶证(正、副本)（复印件） | |
3)行驶证(正、副本)（复印件） | |
4)交通事故证明 | |
5)交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼） | |
6)修车*****、施救费及相关费用票据原件 | |
7)赔款收据及身份证 | |
8)诊断证明、病历、医疗*****原件及清单 | |
9)交通事故伤残鉴定书 | |
10)户籍证明 | |
11)交通事故死亡证明 | |
12)被抚养人及家庭关系证明 | |
13)伤者及护理人员工资证明 | |
14）（涉及诉讼时）诉讼案件涉及的法院法律相关文件 | |
盗抢险案件 | 1)索赔申请书 |
2)保单正本 | |
3)机动车辆盗抢立(破)案表 | |
4)行驶证原件 | |
5)车辆登记证书原件 | |
6)附加费证原件 | |
7)购车*****原件 | |
8)整套车钥匙(原车配) | |
9)县级上刑侦部门未破获证明 | |
10)养路费报停证明 | |
11)权益转让书 | |
12)被保险人营业执照组织机构代码证或身份证复印件 | |
13）盗抢案件需登报声明 | |
14)其他相关材料 | |
火灾或自燃车损案件 | 1)索赔申请书 |
2)驾驶证(正、副本)（复印件） | |
3)行驶证(正、副本)（复印件） | |
4)交通事故证明、消防部门出具的火灾鉴定证明 | |
5)修车*****、施救费及相关费用票据原件 | |
6)赔款收据及身份证 |
2.人伤赔偿标准和所需单证
人伤赔偿项目 | 赔偿标准和计算方法 | 需提供单证 |
1)医疗费 | 国家医保药品目录范围 | 医疗费*****原件、用药清单、病历、诊断证明 |
国产普及型手术材料 | ||
2)误工费 | 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算 | 合法正规的误工证明（工资单、完税证明） |
3)住院伙食补助费 | 当地标准*住院天数 | 出院小结 |
4)护理费 | 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算 | 合法正规的误工证明（工资单、完税证明） |
5)残疾赔偿金 | =（上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准）*20年*伤残系数 | 伤残鉴定书、户籍证明 |
（说明：1、但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；2、七十五周岁以上的，按五年计算） | 年龄证明 | |
6)残疾用具费 | 按国产普及型器具标准计算，辅助器具的更换周期和赔偿期限参照有关部门意见确定 | 残疾用具相关证明 |
残疾用具***** | ||
7)丧葬费 | 上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算 | 死亡证明 |
丧葬费票据 | ||
8)死亡赔偿金 | =（上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准）*20年 | 死亡证明 、尸检报告 、户籍注销证明 |
（说明：1、但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；2、七十五周岁以上的，按五年计算） | ||
9)被扶养人生活费 | =（上一年度城镇居民人均消费性支出或农村居民人均年生活消费支出标准）*抚养年数/分摊人数 | 被抚养人丧失劳动能力证明 、被抚养人户籍证明、家庭组成人员证明 |
（说明：被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；2、被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村人均年生活消费性支出额。） | ||
10)交通费 | 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算（有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合）。 | 交通费正式票据 |
11)住宿费 | 必须、合理的费用（按国家机关一般工作人员的出差住宿标准计算） | 住宿正式票据 |
12)其他（衣物等） | 根据专业评估部门合理的评估结果计算 | 损失证明 |
3.华泰保险机动车辆保险索赔申请书
| 华泰机动车辆保险索赔申请书 | |||||
| 事 故 号： | |||||
| 交强保险保单号 | 保险期限 | 自 年 月 日零时起至 年 月 日24时止 | |||
| 商业车险保单号 | 保险期限 | 自 年 月 日零时起至 年 月 日24时止 | |||
| 被保险人 | |||||
| 驾驶员姓名 | 与被保险人关系 | 驾驶证号 | |||
| 厂牌型号 | 牌照号码 | ||||
| 车架号 | 发动机号 | ||||
| 出险时间 | 年 月 日 时 | 出险地点 | |||
| 出险时间及经过： | |||||
| 保险车辆损失情况： | |||||
| 三者财产损失情况： | |||||
| 人员伤亡情况： | |||||
| 伤者类别 | 姓名 | 就诊医院及科室 | 性别 | 年 龄 | 初步诊断情况 |
| 车上人员 | |||||
| 三 者 | |||||
| 交通管理部门： | 交通队初步处理意见： | ||||
| 报案人声明并确认如下事项： 1、本人是被保险人或者被保险人委托代理人，向保险人报告本次事故； 2、本人已经详细阅读了本案所涉及的保险单、保险条款、《索赔须知》等各种相关文件，对其中的内容完全了解，包括在订立保险合同时就已经向投保人明确说明的保险合同中关于保险人责任免除的条款。 3、本人确认本事故通知书所列内容均为属实，同时本人将依据相关法律和保险合同的约定准备和提供有关的证明和资料。如本人提供不实之情况或证明资料，将承担有关法律、法规及保险合同规定的不利后果； 4、本人提供的情况或者证明和资料如被认为是不完整的，本人保证在接到保险人的通知后按要求尽快补充提供。 | 本人已取得并阅读《索赔须知》。 | ||||
| 报案时间： 年 月 日 时 | |||||
| 报案人与被保险人关系： | |||||
| 联系电话： | |||||
| 报案人证件名称： | |||||
| 报案人证件号码： | |||||
| 被保险人签章(字)： |
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