2021-2022年社保电话人工服务电话大全
发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理
人力资源社会保障电话
人力资源及社保等相关12333
公务员政策及招考相关12370
人力资源和社会保障电话咨询服务方式
主要为自动语音服务、人工服务、网上留言三种服务方式。
咨询人员拨通号码“12333”，根据语音提示选择键“1”进入。
自动语音服务(全天24小时)
按“5”键进入热点问题播报：“1”为最新热点政策、“2”为社会保障卡、“3”为医疗保险政策、“4”为养老保险政策、“5”为失业保险政策、“6”为工伤保险政策、“7”为最低工资标准、“8”为就业创业政策。
人工服务(法定工作时间)
按“0”键进入人工服务。
网上留言服务
登录人力资源和社会保障局官网http://www.sjzrs.gov.cn/，在“互动交流平台”栏中，点击“我要留言”进行咨询。
◆12333人力资源社会和保障电话咨询服务内容
——政策发布和咨询服务：发布我市人力资源和社会保障政策法规、办事指南，并提供咨询解答服务。
——社保卡相关服务：提供社保卡挂失、制卡进度查询及社保卡常见问题解答服务。
◆12333人力资源和社会保障电话咨询服务收费标准
12333是公益性的电话咨询服务，咨询这只需按照通信公司的标准支付市话费，人力资源和社会保障电话部门不收任何信息费和服务费。