2021-2022年”东方之星”沉船事故理赔热线、程序
发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理
“东方之星”沉船事故发生至今，已确定遇难人数331人，111人下落不明，14人获救。与此同时，对于“东方之星”沉船事故的理赔也已经开始。那么“东方之星”事故理赔热线是多少?有哪些理赔程序呢?下文将为您详细讲解。
现场救援图（图片来自于新华社）
“东方之星”理赔热线及程序
措施一：启动24小时报案专线。除原有的热线电话外，意外险中心在微信公共平台临时开放24小时报案功能，受理家属报案;
措施二：主动排查。意外险中心密切关注***、监管部门对此事件的公告和通知，收集相关信息，主动排查核实;
措施三：放宽报销限制。对于事故涉及的参保人员，无论是否在定点医院治疗，治疗范围是否属于“医保三目”范围，意外险承保公司均承担保险责任。
措施四：开通理赔绿色通道。所有事故相关理赔申请，意外险中心将提供快速服务，及时跟进、主动服务、快速处理。
措施五：简化身故理赔申请资料。对于申请身故理赔的，参保人家属可以提供***部门或救治医院出具的身故证明，意外险中心即可理赔。
意外险理赔注意事项：
意外险理赔流程
人身意外险理赔需要哪些资料?