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请问中国人寿报案电话是多少

发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理

请问中国人民人寿保险客服电话号码是多少中国人民人寿保险公司的电话号码是95518，这个热线电话为消费者提供了很多的服务，就比如说咨询、报案、投诉、建议、投保预约等，并且此号码是365天24小时不间断的，消费者只要有与保险有关的需求，都可以拨打电话号码来进行询问，他们会全心全意解决用户的所需。中国人寿客服电话

中国人寿客服电话是95591。

2001年9月19日，经过349个城市4个月的试运行，中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。由于岗位特殊，全系统客户联络中心实行全年24小时无休在线服务。

“95591”作为中国人寿的客服电话，可提供包括客户服务、理赔报案、理赔咨询、业务投诉、人工服务等在内的各项服务。

发展历程

2001年，95519客户服务专线全国开通。

2002年，一举开设短信、电邮、信函业务，拓宽了电话单一服务方式；IVR自助语音导航服务上线，提升了客户自助服务效率。

2007年，“移动95519”成为保险业领先的短信平台，为客户提供续期交费提醒等服务。

2014年，21项电话保单服务上线，拓展了电话办理服务范围。

2015年，“微回访”率先上线，满足了客户自主办理需求。

2017年，95519智能语音导航面客，提升了客户自助服务效率；电子化通知上线，丰富了通知服务方式；电子化回访上线，健全了回访服务方式。

2018年，智能在线客服机器人e小宝与移动互联人工在线，扩展了移动互联服务方式。

2019年，智能外呼上线，健全了外呼服务方式。