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中国人寿理赔怎么报案？中国人寿保险理赔流程

发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理

中国人寿理赔怎么报案

报案（95519热线/客户服务中心/通过营销员报案）。报案方式：1、拨打我公司95519客服电话；2、直接到当地服务中心；3、通过销售人员。二、携带相关材料到当地服务中心申请理赔按......接下来具体说说中国人寿保险理赔流程

中国人寿保险理赔流程

人们在投保保险主要目的是为了能够在发生意外的时候转移风险，保险主要就是起到了一个保障的作用。

就保险而言，一旦发生保险事故，每个保险公司都有自己的一个理赔流程。

那么中国人寿保险理赔流程是怎么样的？一起来了解一下。

中国人寿保险理赔流程【1】发生保险事故后，首先需要拨打中国人寿95519热线进行报案，或者通过营销人员进行报案处理。

【2】携带相关理赔资料前往中国人寿保险当地服务中心申请理赔，理赔资料包括有理赔申请书、保险合同、被保险人身份证、受益人身份证等材料。

【3】提交申请后，由中国人寿保险对资料进行审核，若是材料不全，保险公司将会通知补交材料。

【4】材料齐全并审核通过后，中国人寿保险公司通知受益人或权益人领取保险金。

需要注意的保险事故发生之后两年内不去理赔，就视为放弃理赔权益。

中国人寿车险理赔怎么报案

车险是生活中不可避免的现象，发生车险后及时的想车险公司报案是每一个车主都知晓的事情，但是很多车主只知道拨打客服热线，不知道到底是怎样报案，比如中国人寿车险理赔是什么样的，下面一起来看看具体详情。

中国人寿车险理赔怎么报案？

客户出险，请立即拨打客户专***案查勘定损员联系客户，约定预计到达时间查勘定损员到达现场判断事故责任，填写查勘报告定损核损通过客户自主选择修理厂维修车辆根据案件类型，客户提交理赔资料保险公司理算、核赔赔款转账。

中国人寿车险理赔报案注意事项

【1】请随车携带保单资料，并在出险后靠前时间拨打95519/4008695519进行报案；

【2】向客服清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机畅通；

【3】准确描述出险地点，以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽可能准确了解伤亡人员的相关信息；

【4】填写《索赔申请书》时，请准确填写您的联系方式等信息，这对之后的理赔很有帮助；

【5】为确保您的损失得到合理赔偿，请尽快与我公司进行损失确认；

【6】如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见之前，请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失；

【7】如果您选择的赔偿支付方式为自动转账，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。

中国人寿重大疾病险赔付程序

一、报案（95519热线/客户服务中心/通过营销员报案）。

报案方式：

1、拨打我公司95519客服电话；

2、直接到当地服务中心；

3、通过销售人员。

二、携带相关材料到当地服务中心申请理赔

按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。公司将靠前时间审核递交的申请，如材料不全，公司将通知补交相关材料。

人寿保险理赔(中国人寿保险理赔流程是什么？)

中国人寿保险理赔流程为：

1.发生保险事故后，还需要及时通知保险公司，比如可以拨打中国人寿的客服热线进行报案等；

2.根据保险公司的要求准备好申请理赔所需要的资料，比如住院医疗费用报销一般需要准备好被保人身份证、银行卡、门诊病历本、门诊*****、疾病诊断书、住院费用总*****、住院费用总清单、医保结算单、出院记录等；

3.被保险人出院后，提交理赔资料给保险公司，保险公司审核资料通过，即可将理赔金打入被保险人指定的银行账户中。

此外，如果是身故保险金理赔，那么一般需要准备好死亡证明、火化证明等资料，保险公司审核资料通过，即可将理赔金打入身故受益人指定的银行账户中。

我买了中国人寿保险公司的意外险，我摔伤了，怎么样理赔？

理赔的办法：

1.联系当初销售你意外险的代理人，他会告诉你理赔程序的所需单据。

2.如果联系不上，拨打中国人寿客服95519转人工服务后，理赔报案。

3.切勿遗失医院所开所有单据，意外险是报销制，没有单据不能理赔的。

拓展资料：

意外险：

1.意外医疗：因为意外产生的门诊或者住院，对费用进行报销；

2.意外伤害：因为意外导致的残疾或者身故才能赔付。首先你看你买了意外医疗没有。如果有，提交你的身份证复印件、门诊病历或者出院小结、*****原件、费用清单（住院才有）、意外事故证明（交通事故由交警出，其他小事情工作单位或者居委会出）、你名字开户的存折或者卡。就可以了。

案例解析：

2001年6月6日，某市公安分局为其在职职工向保险公司投保了“团体人身意外伤害保险”，保险单中约定投保单位每一在职职工主保险额为20万元，附加意外医疗保险额为1万元。

2002年2月23日，被保险人谢某在一酒店因意外情况导致颅脑严重损伤，24日被送往医院抢救，3月22日因伤势过重不治身亡。此后，谢某母亲作为受益人向保险公司提出理赔申请，要求赔付意外身故保险金20万元。

经保险公司理赔人员调查，发现在被保险人住院病史中，现病史一栏记录有“患者约10小时前酒后摔伤头部”，供述人为徐某，并注明较可靠，另外在该院的出院小结中也再次记录“患者因酒后摔倒导致颅脑严重损伤死亡”。保险公司遂以被保险人属酒后摔倒所致事故，属保单中的责任免除范围，作拒赔处理，受益人对此不服，诉诸于**。

在寿险理赔实务中，很多情况下，医疗机构的医疗记载是理赔决定的惟一依据，但由于医疗记载的特殊性，特别是病历中主诉、现病史、既往史等的证明力和证据效力的认定，在实务处理和保险***诉讼中颇具争议，在此，笔者试从证据规则角度出发，通过一则典型的保险***诉讼案例，发表个人见解。

双方意见

原告(受益人)对条款没有异议，只是认为该病史中关于现病史的陈述并非谢某本人亲自所述，而是由别人传闻再转述，认定不能作为证据。

被告(保险公司)认为，病史中关于被保险人酒后摔倒的描述虽来自于他人转述，但当时情况是被保险人被送至医院时，已昏迷不醒，所以要求其入院时向医生口述病情显然是不现实的，且医生在病史记录时特别注明，病史来源较可靠；另一方面，在医院的所有记录中都写明酒后摔倒所致外伤，因此被告认为医院的记录虽然是转述而来，但根据上述情况可以判断，医院的记录是真实、客观的，能反映当时的真实情况，所以证据具有证明力，被保险人情况属保单中的责任免除范围。