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存钱被吞了银行会还吗 存钱被吞了银行会还吗知乎

发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理

存钱被吞了银行会还。当您在自动柜员机(ATM)存钱时，如果遇到存款被吞的情况，银行会采取一系列措施来确保客户的资金安全并返还被吞的钱款。处理时间一般需要2到3个工作日，但一般不会超过5个工作日。

处理方法：

1.保持冷静并收集证据：

首先，客户应保持冷静，不要慌张。

注意自助设备打出的存钱小票，小票上会有存钱的日志号，这是以后领取钞票的重要凭证。

2.拨打紧急求助电话：

柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，客户可以拨打该电话，向客服说明情况，包括身份证号、银行卡号以及被吞的钱钞数。

在此过程中，客户可以向客服进行口头挂失，以确保资金安全。

3.前往银行网点处理：

在银行的正常工作日，客户应带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。

银行一般会在三个工作日清理机器，并核实被吞钱款的情况。

4.资金返还方式：

银行一般不会直接退还现金给客户，而是将钱款打到在柜员机操作的那个卡号上。

如果客户是给其他人打款，则需要事先说明，并填写相关申请。

5.其他注意事项：

如果客户长时间未前往银行处理被吞钱款事宜，超过金融机构规定的保管期限后，可能需要办理挂失、补办手续，并缴纳相应的挂失费和补卡费。

在整个过程中，客户应保留好所有相关证据，如存款小票、通话记录等，以备不时之需。

综上所述，当存钱被银行自助设备吞掉时，客户应保持冷静并及时采取相应措施。只要按照银行的要求进行操作并提供相关证据，被吞的钱款是可以被返还的。