小雨伞保险发布半年理赔报告 成立五年持续升级理赔服务
发布时间：2025-08-17 | 来源：互联网转载和整理
2020年8月，互联网保险经纪平台小雨伞保险发布上半年理赔报告，报告显示，2020年上半年，小雨伞保险共赔付案件16266件，累计赔付金额5425.1万，其中最大理赔金额为200万。
2020年上半年理赔出险男性占比50.16%，女性占比49.84%，大体持平。大案（重疾、身故、伤残责任案件）理赔类型中，重疾类型案件出险占比最高，达53.84%。其中，所有重疾出险中，癌症出险案件出险占比最高，达95.24%，乳腺癌、肺癌、甲状腺癌位居前。值得一提的是，有别于行业整体出险最高的年龄段是18-40岁，小雨伞保险18-40岁用户占比为23.82%，这代表着小雨伞保险的用户十分优质，与其持续投入的风控系统有紧密的关系。
2020年上半年的理赔案件中，小雨伞保险最高赔付金额为200万。在理赔排名前十的案件中，出险年龄平均21岁，且0-40岁出险案件占9件，出险趋向于年轻化，同时，出险客户中有4位小孩出险，3位确诊为急性淋巴细胞白血病。
公司成立五年的理赔升级之路
理赔方面是小雨伞保险尤其重视的一个部分。2015年，小雨伞保险上线咔嚓理赔服务。用户通过咔嚓理赔服务，只需上传理赔资料即可申请理赔，小雨伞保险协助审核资料，在提供预先审核之后将资料给到保险公司。
2018年，针对理赔次数较多，计算复杂的小额案件，小雨伞保险发布AICS闪赔服务，用户只需上传理赔*****，AICS理算系统可以自动计算理赔金额并生成理算明细，小雨伞保险随即完成理赔，最快2.5个小时到账（目前最快理赔速度为20分钟）。
2019年，因大案理赔案件越来越多，针对重疾、身故、伤残、豁免、百万医疗、癌症医疗，小雨伞保险提供1V1理赔管家服务。所谓理赔管家即小雨伞保险理赔人员会进行线上沟通+电话咨询的协助，协助内容包括资料收集指引、理赔案件跟进、催办、理赔结论解释、异议的协助处理等。
小雨伞保险从用户角度出发，将服务做得更人性化，让用户在脆弱或遇到复杂问题的时候第一时间得到帮助和指引，让用户买的放心，赔得省心。