退货运费险是什么?如何理赔?
在淘宝网购提交订单前,会有一个“退货运费险”选择项,有时是几毛钱,有时几块钱。退货运费险是什么?对消费者有什么保障呢?退货运费险理赔难吗?退货运费险是什么网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,保险公司针对网络交易推出专用保险产品——退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。退货运费险目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。比如,某顾客在淘宝买了件棉服,结果衣服很大穿不了,于是就退货了,之前花几毛钱购买过退货运费险,退货交易完后,就自动给他退费9元钱。另外,退货运费险只保退货时的部分邮费,并不是你用多少快递费就退给你多少。二、退货运费险(卖家)“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家和淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外)。退货运费险的特点退货运费险产品具有三大特点1.保费低。平均支出不到0.7元;2.投保易。只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;3.理赔快。无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。退货运费险理赔流程买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。
其他文章
- 北京市水务局
- 南阳市政务服务和大数据管理局
- 北京市不动产登记领域网上办事服务平台入口
- 南昌市西湖区行政服务中心
- 石家庄市教育局(网上办事大厅)
- 泰州市政务服务中心
- 江门市统计局(网上办事大厅)
- 上海市徐汇区税务局
- 焦作市人力资源和社会保障局(网上办事大厅)
- 杭州市临平区市场监督管理局
- 上海市金山区税务局第一税务所
- 威海市市场监督管理局
- 曹县人民政府(政务服务网入口)
- 海阳市人力资源和社会保障局
- 北京市朝阳区税务局朝外税务所
- 克拉玛依市白碱滩区(克拉玛依高新区)市场监督管理局(原工商局红盾网)
- 长沙市望城区教育局
- 灵寿县人民政府(政务服务网)
- 廉江市教育局
- 鄄城县人力资源和社会保障局
- 中国银行如何查询信用卡还款进度,查询信用卡还款进度的方法
- 上海工商银行信用卡中心地址具体位置
- 中国银行信用卡积分怎么兑换
- 杭州银行网上银行登录入口
- 怎样办理信用卡?技巧有哪些
- 刷卡套现有窍门:三大妙招巧套现
- 徽商银行网上银行登录入口
- 万达集团真正老板是谁
- 交行信用卡如何办理消费分期,交通银行信用卡消费分期期数及手续费
- 中信新快现怎么申请,审核需要多久